Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions

Ces Conditions d’utilisation (« Conditions ») constituent une entente juridiquement contraignante entre vous (« Client », « vous », ou « votre ») et Frutiva LLC, une société à responsabilité limitée du Texas (« Frutiva », « nous », « nous » ou « notre »). En accédant au site, en créant un compte, en passant une commande, ou communiquer avec notre équipe par n’importe quel canal — y compris téléphone, courriel ou SMS/texto message — vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation et toutes les politiques qui y sont incluses.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du site et de notre services. Ces Conditions s’appliquent à tous les visiteurs, navigateurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.

2. Nos services

Frutiva LLC fabrique et distribue des produits de cocktails entièrement naturels (« Mixers » ou « Produits ») conçus pour un usage commercial dans les établissements de boissons autorisés partout dans la États-Unis. Notre site fournit de l’information sur notre catalogue de produits et permet la vente en gros demandes de compte, vous permet de demander des prix et des échantillons, et facilite l’achat direct commandes d’opérateurs qualifiés.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à tout produit, service ou fonctionnalité à tout moment Du temps sans préavis. Frutiva ne sera pas responsable envers vous ni envers un tiers pour une telle modification, suspension ou arrêt.

3. Enregistrement du compte et admissibilité

Pour accéder aux prix de gros, passer des commandes ou débloquer du contenu exclusif aux transactions, vous devez vous inscrire Un compte d’affaires. Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l’inscription;
• Maintenez et mettez rapidement à jour vos informations de compte;
• Gardez votre mot de passe confidentiel et ne le partagez pas avec des personnes non autorisées;
• Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée ou suspicion de violation de votre compte;
• Acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se déroulent sous les identifiants de votre compte.

Vous devez avoir au moins 21 ans et être autorisé à agir au nom d’un légitime Entreprise commerciale pour enregistrer un compte. Frutiva se réserve le droit de refuser, de suspendre, ou de mettre fin à tout compte à notre seule discrétion.

4. Commandes et tarification

Toutes les commandes passées via le site ou notre équipe de vente constituent une option d’offre d’achat à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour n’importe quelle raison, y compris Fraude suspectée, prix inexacts ou manque de disponibilité des produits. L’acceptation de la commande est confirmée par confirmation écrite de commande ou facture.

Les prix sont affichés en dollars américains et excluent les taxes provinciales et locales applicables, ainsi que les droits d’importation (s’il y en avait), et les frais d’expédition sauf indication contraire. Frutiva se réserve le droit de mettre à jour la tarification sans préavis; cependant, les commandes confirmées seront honorées au prix en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

Les quantités minimales de commande (MOQ) s’appliquent et sont communiquées au moment de l’approbation du compte ou le Pages de produits individuelles. Des rabais de volume sont disponibles pour les comptes admissibles et sous réserve d’un Entente de tarification séparée.

5. Conditions de paiement

Les conditions de paiement pour les comptes de gros approuvés sont Net-30 sauf accord écrit contraire. Les premières commandes nécessitent un paiement anticipé via ACH, virement bancaire ou carte de crédit. Frutiva accepte les principales cartes de crédit, les transferts bancaires ACH et les crédits d’échange approuvés via notre facturation système.

Les factures non payées avant la date d’échéance sont soumises à des frais de retard de 1,5% par mois (18% par année) sur le solde impayé, ou le taux maximal permis par la loi texane, selon la moindre option. Frutiva se réserve le droit de suspendre le service aux comptes ayant des soldes en retard. Tu acceptes de rembourser Frutiva pour tous les frais de recouvrement, y compris les honoraires d’avocat raisonnables.

6. Expédition et livraison

Les produits expédient le FOB (Fret à bord) depuis notre installation de distribution au Texas. Risque de perte et le titre des produits passe au client lors de la livraison au transporteur. Les délais de livraison sont les suivants Estimations seulement et non garanties. Frutiva n’est pas responsable des retards causés par le transporteur la performance, les événements météorologiques ou les circonstances hors de notre contrôle raisonnable.

Le client est responsable d’inspecter toutes les livraisons à la réception et de signaler toute expédition dommage, pénurie ou écart à Frutiva dans les 48 heures suivant la livraison par Envoyer un courriel legal@frutiva.com. Les demandes soumises après ce délai peuvent ne pas être acceptées.

7. Retours et remboursements

En raison de la nature périssable et sécuritaire alimentaire de nos produits, toutes les ventes sont finales sauf si le produit est endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la commande confirmée. Les retours autorisés doivent être demandés dans les 7 jours suivant la livraison et nécessitent un retour de marchandises Numéro d’autorisation (RMA) délivré par notre équipe de service à la clientèle.

Les crédits approuvés seront appliqués à votre compte dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de Frutiva et l’inspection du produit retourné. Des remboursements aux méthodes de paiement originales sont disponibles pour Première commande sur demande. Les retours non autorisés seront refusés et retournés chez le client Dépenses.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu sur le site, y compris mais sans s’y limiter le texte, les graphiques, les logos, la photographie, les formulations des produits, le contenu des recettes et les logiciels sont la propriété exclusive de Frutiva LLC ou à ses fournisseurs de contenu et est protégé par le droit d’auteur, la marque déposée et l’image commerciale des États-Unis lois. Le nom Frutiva, le logo et toutes les marques associées sont des marques déposées ou des marques de common law de Frutiva LLC.

Vous obtenez une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser le site uniquement dans le but d’évaluer et d’acheter nos produits pour votre entreprise. Vous pouvez ne pas le faire reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement ou exploiter tout autre Le contenu du site sans notre consentement écrit préalable.

9. Communications SMS / SMS

Frutiva LLC exploite un programme de messagerie texte SMS conçu pour faciliter les communications commerciales avec des clients en gros, des prospects qualifiés et des exploitants de boissons licenciés. Cette section régit ce programme et constitue notre TCPA (Loi sur la protection des consommateurs téléphoniques) et la messagerie CTIA Principes, divulgation de conformité.

9.1 Comment se désinscrire (STOP)

Vous pouvez révoquer votre consentement et vous retirer des communications SMS Frutiva à tout moment en utilisant n’importe quel des méthodes suivantes :

• Texte STOP : Répondre STOP à tout Frutiva Message texte. Vous recevrez un dernier message de confirmation, et aucun autre marketing Des messages seront envoyés à votre numéro. Veuillez noter qu’il faut se désinscrire des messages marketing n’empêche pas Frutiva d’envoyer des messages purement opérationnels ou transactionnels nécessaire pour compléter une commande active ou une demande de service.
• Texte STOPALL : Répondez STOPALL pour vous désinscrire de toutes les communications SMS de Frutiva, y compris les messages transactionnels.
• Demande par courriel : Envoyez une demande écrite de retrait à legal@frutiva.com avec pour objet « SMS Opt-out ».
• Demande écrite : Contactez Frutiva par écrit au 1234 Agave Blvd, Suite 200, Austin, TX 78701.

Les demandes de retrait seront traitées dans un délai de 10 jours ouvrables. Après m’être désinscrit, vous acceptez que Frutiva ne soit pas responsable des messages envoyés en s’appuyant raisonnablement sur un consentement préalable avant que votre dérogation ne soit traitée.

9.2 Comment obtenir de l’aide

Pour obtenir des informations sur le programme SMS Frutiva, envoyez un texto HELP à tout message ou courriel Frutiva legal@frutiva.com. Notre équipe répondra dans un délai d’un (1) jour ouvrable.

9.3 Aucun consentement requis pour l’achat

9.4 Précision du numéro de téléphone

En fournissant un numéro de cellulaire, vous représentez et garantissez que : (a) vous êtes le titulaire du compte ou utilisateur autorisé du numéro de mobile fourni; (b) vous êtes autorisé à engager tout des frais de message et de données pouvant découler de la participation au programme; et (c) vous avertira Frutiva rapidement si vous changez de numéro de cellulaire en mettant à jour votre compte Information ou legal@frutiva.com courriels. Vous acceptez d’indemniser et de dégager Frutiva de toute réclamation découlant des messages envoyés à un numéro qui a été réattribué à notre insu.

9.5 Porte-avions soutenus

Le programme SMS de Frutiva est pris en charge par la plupart des grands opérateurs sans fil américains, y compris AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint, Boost Mobile, Cricket Wireless et U.S. Cellular. Porte-avions Le soutien alimentaire peut être modifié sans préavis.

10. Conduite interdite

Vous acceptez de ne pas :

• Utilisez le site à des fins illégales ou en violation de toute loi fédérale, provinciale ou locale applicable;
• Tenter d’obtenir un accès non autorisé à toute partie du site ou à ses systèmes connexes;
• Rétroconcevoir, décompiler ou démonter tout logiciel utilisé en lien avec le Site;
• Transmettre des virus, des logiciels malveillants ou d’autres codes nuisibles;
• Collecter ou collecter des adresses courriel, des numéros de téléphone ou d’autres données de contact auprès du Site;
• Fausser la présentation de votre identité, affiliation ou identifiants professionnels lors de l’enregistrement d’un compte ou de la passe d’une commande;
• Revendez les produits Frutiva par des canaux non autorisés en violation de votre entente de distribution.

Les violations peuvent entraîner la résiliation immédiate du compte et peuvent être signalées aux autorités compétentes.

11. Avertissements

LE SITE ET TOUS LES PRODUITS SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT MAIS SANS S’Y LIMITER, DES GARANTIES DE MARCHANDABILITÉ, D’APTITUDE POUR UN BUT PARTICULIER, OU NON-CONTREFAÇON. FRUTIVA NE GARANTIT PAS QUE LE SITE SERA SANS INTERRUPTION, SANS ERREURS OU SANS VIRUS NI AUTRES COMPOSANTS NOCIFS.

DES DESCRIPTIONS DE PRODUITS, DES ESTIMATIONS DE RENDEMENT ET DES SUGGESTIONS DE SERVICES SONT FOURNIES À TITRE INFORMATIF À DES FINS SEULEMENT. LES RÉSULTATS RÉELS PEUVENT VARIER SELON LES MÉTHODES DE PRÉPARATION, L’ÉQUIPEMENT ET L’OPÉRATEUR TECHNIQUE.

12. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, FRUTIVA LLC, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, LES EMPLOYÉS, AGENTS, FOURNISSEURS ET CONCÉDANTS DE LICENCE NE SONT PAS RESPONSABLES DE TOUTE SITUATION INDIRECTE OU ACCESSOIRE, DOMMAGES-INTÉRÊTS SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, DE DONNÉES OU OPPORTUNITÉS D’AFFAIRES, DÉCOULANT OU EN LIEN AVEC CES TERMES, VOTRE UTILISATION DU SITE, OU VOTRE ACHAT DE PRODUITS.

EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ CUMULATIVE TOTALE DE FRUTIVA DÉCOULANT OU LIÉE À CES TERMES NE POURRA ÊTRE DÉPASSEZ LE PLUS GRAND DE (A) LE MONTANT TOTAL QUE VOUS AVEZ PAYÉ À FRUTIVA AU COURS DES DOUZE (12) MOIS IMMÉDIATEMENT AVANT LA RÉCLAMATION, OU (B) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100,00 $).

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de certains dommages. De tels Juridictions, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale permise par la loi applicable.

13. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, défendre et dénoncer Frutiva LLC ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et successeurs contre toutes les réclamations, responsabilités, dommages, Pertes, coûts et dépenses (y compris des honoraires d’avocat raisonnables) découlant ou liés à : (a) votre utilisation du site ou des produits; (b) votre violation de ces Conditions; (c) votre violation de toute loi ou réglementation applicable; (d) tout contenu que vous soumettez via le Site; ou (e) tout réclamation tierce découlant de vos opérations commerciales utilisant les produits Frutiva.

14. Droit régissant

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la État du Texas, sans tenir compte de ses principes de conflit de droits. Vous consentez à la compétence personnelle exclusive des tribunaux d’État et fédéraux situés à Comté de Travis, Texas , pour la résolution de tout différend qui n’est pas soumis à la clause d’arbitrage ci-dessous. La Convention des Nations Unies sur les contrats pour le La vente internationale de marchandises ne s’applique pas aux présentes conditions.

15. Règlement des différends

15.1 Résolution informelle

Avant d’entamer une procédure formelle, vous acceptez de contacter d’abord Frutiva à legal@frutiva.com et fournir une description écrite du litige et de la réparation demandée. Les deux parties sont d’accord de faire un effort de bonne foi pour résoudre le différend dans un délai de trente (30) jours.

15.2 Arbitrage contraignant

Si la résolution informelle échoue, tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié à ces Conditions d’utilisation ou à votre utilisation du Site — sauf les revendications d’injonction ou d’équité recours — sera réglé par arbitrage contraignant à Austin, Texas, administré par le American Arbitration Association (AAA) selon ses règles d’arbitrage commercial. Jugement sur Toute sentence arbitrale peut être rendue devant tout tribunal compétent. L’arbitre, et non tout tribunal d’État ou fédéral, aura l’autorité exclusive de déterminer la portée et exécutoire de cet accord d’arbitrage.

15.3 Renonciation à l’action collective

VOUS ET FRUTIVA CONVENEZ QUE CHACUN NE PEUT DÉPOSER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L’AUTRE QUE DANS UN À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D’UN GROUPE DANS UNE QUELCONQUE CLASSE PRÉTENDUE OU PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE. L’arbitre ne peut pas en consolider plus d’un et ne peuvent pas présider autrement une quelconque forme de représentant ou Procédure de classe.

16. Modifications de ces modalités

Frutiva se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Quand nous apportons des changements matériels, nous mettrons à jour la « Date d’entrée en vigueur » en haut de cette page. Pour des changements significatifs, Nous fournirons un avis par courriel ou une bannière bien visible sur le site. Votre utilisation continue de le site ou nos services après la publication des conditions mises à jour constituent l’acceptation de la Conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les Conditions révisées, vous devez cesser d’utiliser le Site.

17. Contact

Les questions concernant ces Conditions ou les demandes d’accommodements doivent être adressées à :

Frutiva LLC
Attention : Département juridique
1234, boulevard Agave, Suite 200, Austin, TX 78701
Courriel : legal@frutiva.com

Ces Conditions d’utilisation ont été révisées et mises à jour pour la dernière fois le 1er mars 2025. Ce document ne constitue pas un avis juridique. Frutiva LLC recommande à tous les clients de consulter Un conseiller juridique qualifié concernant leurs obligations commerciales spécifiques.